🐾 Наша политика возврата — потому что ваше спокойствие для нас важно

🔄 Срок возврата

Если вы передумали — это не проблема!
Вернуть товар можно в течение 14 дней с момента получения заказа.

 

📦 Условия для возврата

Чтобы мы приняли товар обратно, он должен быть:

  • в целой заводской упаковке со штрих-кодами;

  • полностью новым и неиспользованным;

  • без следов зубов или когтей;

  • с сохранёнными ярлыками и бирками.

 

🔄 Как вернуть товар

  1. Напишите нам, чтобы получить инструкции и номер возврата.

  2. Аккуратно упакуйте товар.

  3. Отправьте посылку через выбранную нами службу доставки.
    👉 Стоимость пересылки оплачивает клиент.

 

💰 Возврат средств

После получения и проверки товара деньги вернутся на ваш банковский счёт или карту в течение до 7 рабочих дней.

 

В Taily мы понимаем, что бывают разные ситуации. Поэтому делаем процесс возврата максимально простым и удобным.
Пусть покупки для вашего хвостатика всегда приносят только радость, а мы позаботимся о том, чтобы всё прошло легко 🐶🐱